■500人分の食材と必要な道具を揃えて４人が車で出発。現地で味噌汁、うどん、豚汁を作って避難所に配った。夜は寝袋で睡眠をとりながら社員たちは毎日調理に当たり２泊３日の滞在の後次の社員と交代。常時10人くらいの社員が現地で滞在した。

■救援活動は結局38日間に及んだ。当初の1日500食の炊き出しはその後1日3600食、8000食と増え、このための経費は1200万円に達した。幹部が「社長、もう終わりにしましょう。このままでは会社が持ちません」と進言したが、犬塚さんは「まだまだ困っている人がいる。ここで手を引くわけにはいかない」と言い続けた。

■社員の２割を常時救援活動に割いたことで、生産は低下し、それを回復するのにかなりの時間を要したが、売上は逆にいつもより８％増えた。救援活動のことはお客様には知らせていなかったから、それがＰＲ効果を発揮したというのではない。これは天がやれと命じたことだと犬塚さんは考えている。

■「お金よりも大切なものがある」という犬塚さんの本音と建前が同じであることを、この活動を通じて社員は理解した。「人というのは誇りで動くものです。誇りがあるからウチの社員は一生懸命働くし、人を幸せにすることに命をかける。これが広がればこの国はもっとよくなる」と犬塚さんは語っている。

取材先　七福醸造（tanbouki 034）
取材　2007/03/12
掲載　ポジティブ2007/0５
本文　shichifuku.pdf へのリンク

■新聞販売店は再販制度で守られてきた。しかし、やがて本当の競争力が試される時代が来るに違いない。ＡＳＡ栃木中央の松尾光雄社長は、そのときに備えて、従業員教育に力を入れ、購読客との良好な関係をつくり、地域から認められ、信頼される新聞販売店を目指してきた。 

■その一環として、毎月１回道路の清掃奉仕活動を実施しており、さらにトラックで古紙を回収しロールペーパーと交換。収益金は緑化基金に寄付している。ＡＳＡ栃木中央から始まったこの活動は後に栃木県販売店全体で実施している。 

■さらに、年１回フリーマーケットを開催。収益金の一部を地域の盲導犬教練所に寄付しており、この活動は、後に埼玉・栃木・群馬の朝日新聞販売店全体で実施している。 

取材先　ＡＳＡ栃木中央
取材　2006/0７/２１
掲載　ポジティブ2006/09
本文　asatochigi.pdf へのリンク

■埼玉県浦和駅前で不動産業物件のオーナーに代わって家賃の徴収や施設管理の事業を展開する大和不動産は、地元の不動産オーナーとの信頼関係構築を何よりも大切にしており、これらにより「あそこの社員は違う。あそこの社員なら安心して大切な財産を任せられる」と思ってもらえるようになることをめざしている。その一環として、社会奉仕活動に力を入れ、毎朝全員で近隣の道路清掃を行うほか、近くの小学校や幼稚園のトイレ清掃をボランティアで引き受けている。 

■お客さまにも、取引先にも、従業員員にも「喜久屋でよかった」と言ってもらえるような経営をしたい…。クリーニングチェーンの喜久屋の中畠信一社長は、ずっとそう考えている。

■その一環として「もう着ることはないが、捨てるのは忍びないという衣服がありましたら、当店にお持ちください。福祉施設などで活用させていただきます」と呼びかけ、コート類など2万着の冬物衣料が集まった。そのとき、東日本大震災が起こり、数台のトラックでそれらを被災地に送った。

■さらにつづいて「被災地に毛布を送りたいと思います。使わない毛布がありましたらぜひご提供ください」と呼び掛けると、多くのお客さまがそれにも応じてくれ、毛布が集まり、それも被災地に送った。

■ＣＳＲ（企業の社会的責任）は、本業から離れた非営利活動によって企業イメージを高めることと理解されている。しかし、そんなとってつけたようなものであってはならないのではないかと、中畠さんはいう。

■企業活動は本来「善」でなければならない。世の中が本当に必要としている製品・サービスを提供し、社会に貢献することが企業の本来の使命であり、利益はその結果に過ぎない、そういう企業だけが、何十年、何百年続いていくのだろうと中畠さんは考えている。 

取材先　喜久屋
取材　2013/05/28
掲載　リーダーシップ2013/07
本文　kikuya.pdf へのリンク