仕事の事典 》 改善改革探訪記 》 124 | ||
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ネット版 改善改革探訪記 124 | ||
「牛たん・とろろ・麦めし」で100年企業をめざす | ||
ねぎしフードサービス探訪記 | ||
■ねぎしフードサービスは、東京新宿から30分県内に「牛たん・とろろ・麦めし」の専門店28店を展開している。 ■根岸榮治社長はかつて茨城・福島・宮城の3県に喫茶店、焼鳥屋、郊外型レストランなど業態の異なる15〜20店舗を展開していた。大いに繁盛したが、遠隔地に分散していたために管理が行き届かず、従業員の不正を誘発。全店を閉鎖処分せざるを得なかった。 ■流行り廃りの激しい飲食業界で、根岸100年続く企業を作りたいと考え、従業員を主役に据え、PDCAを着実に回して環境変化に対応する経営を目指している。 ■各店長は30分圏内のサポートオフィスに頻繁に集まり、サポート・オフィス・スタッフとともに自分たちで経営計画や社内ルールを決める。社長やマネジャーはアドバイザー役に徹する。 ■改革改善全体会議では、「お客さまにおいしさを、お客さまにまごころを…」の経営理念の唱和、「私と経営理念」という文集の発行、卓上アンケートのお客様の声に基づく「親切賞」の表彰など、ユニークな「人財共育」を行っている。 ●本文 →negishi.pdf ●ねぎしフードサービスのURL → http://www.negishi.co.jp/ ●掲載先 → リーダーシップ 2011年10月号 (発行元・日本監督士協会のURL http://www.kantokushi.or.jp/ ) |
牛たん・とろろ・麦めし。写真クリックで本文表示。 |
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「仕事の事典」の関連事例 ●親切大賞を贈る →http://www.souisha.com/jirei12/1209a.html#05 ●経営計画を社員に決めさせる →http://www.souisha.com/jirei12/1207.html#13 |