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ネット版 改善改革探訪記 60 BACK NEXT
歯科医療業界に流通革命を起こす
 成田デンタル探訪記

入れ歯、鋳造冠、ブリッジなどを作る歯科技工士の多くは個人事業主で、自分で歯科医院を回って営業活動をしている。しかし、本来モノを作るのが本職という歯科技工士にとって、自分で営業に回るのは非効率であり、特定の何軒かの歯科医院の仕事だけしていると、あるときは仕事が集注したり、ある時は仕事が来なくなったり、繁閑の波に苦しめられる。

そこで、成田デンタルは、1983年、歯科技工士と歯科医院の間に入って営業活動を引き受けるというビジネスを始めた。営業マンは多くの歯科医院を回ることができ、歯科技工士は得意分野に特化したものづくりができるようになるから、能率が向上し、品質が安定し、歯科医は最短時間で歯科技工物を手に入れられるようになる。

同社はさらに、歯の衛生週間のポスターを提供したり、保険の入れ歯と保険外の入れ歯の違いをわかりやすく説明したポスターを作ったりして、歯科医院の経営を支援している。それが歓迎され、全国900人の歯科技工士を3000軒の歯科医院と結び付けるまでになった。歯科技工業界の市場規模は3000億円弱。それを1兆円市場に変えることも夢ではないと石川典男社長は考えている。


● 本文 → naritadental.pdf

● 成田デンタルのURL → http://narita-d.co.jp

● 掲載先 → 「ポジティブ」2008年03月号



歯の衛生週間ポスター。画像クリックで本文表示。


「絵で見る創意くふう事典」の関連事例

●歯科技工士たちの営業活動を引き受ける
http://www.souisha.com/jirei13/1310.html#03

●自分よりも相手のために徹する
http://www.souisha.com/jirei14/1404.html#13