■クリーニングの依頼品を入念にチェックし、「これはお引き受けできません。これ以上クリーニングすると衣服を傷めます」とか「このボタンはキズが付く恐れがあるから予めはずしておきます」とか、責任を持って引き受けられる範囲をはっきりさせ、納得したお客様の依頼品だけを引き受けている。

■引き受けた仕事を間違いなく遂行するために責任体制を整備。そのための社員教育にも力を入れている。

■澤さんは、従来のドライクリーニング技術では、汚れを抱き込んだ界面活性剤が洗濯物に付着することを知り、長年その改善をめざして、夢のドライクリーニング機「グリーンDry」を完成させた。

■従来方式では汚れが溶剤に残り、その中で洗濯物をかき回していたのに対して、澤さんの機械は溶剤を噴射させて洗濯物を洗う。一旦噴射した溶剤は回収し蒸留してから再び噴射させるから、汚れを落とす力が従来法式より飛躍的に向上し、クリーニング時間も溶剤使用量も激減。日本をはじめとする６カ国の特許を取得し、その発想に基づいて三菱重工と共同開発した「グリーンDry」方式のクリーニング機で、同社は営業活動を積極展開している。 

●本文　→　cleansawa.pdf

●クリーンサワのＵＲＬ　→　http://cleansawa.jp/

●掲載先　→　ポジティブ　2006年08月号