■ソフト開発会社、ユーザックシステム（大阪市）は「５Ｓ活動」を展開している。３〜９人でサークルをつくり、半年単位でテーマ解決活動を展開するもので、「ハードウエア改善」と「ソフトウエア改善」の２つを同時並行で進める。

■「ハードウエア改善」というのは、執務環境を改善するもので、一般の「５Ｓ」活動と同じである。

■「ソフトウエア改善」はそれぞれの部署ごとの業務改善活動で、たとえば、販売・開発・サポートのメンバーで構成するチームがパッケージソフトの販促戦略を検討したり、開発チームが海外子会社を指導して難度の高い開発を任せられるようにしたり、営業チームが物流改善のノウハウを小冊子にまとめて物流システムソフトの販促に役立てたり…など核心業務に近い部分で高度な改善を展開する。

■「ハードウエア改善」を通じて、見える部分の改善を進め、それをベースに「ソフトウエア改善」で核心業務の組織的改善を行う。ソフト開発が個人プレイである限り、生産性は個人に依存するが、個人プレイをチームプレイに変えていくことで、組織としての生産性を高めることができる。同社の５Ｓ活動はそれを狙ったものである。

●本文　→　usac.pdf

●ユーザックシステムのURL　→　https://www.usknet.com/

●掲載先　→　リーダーシップ　2012年９月号
（発行元・日本監督士協会のＵＲＬ：http://www.kantokushi.or.jp/）